Cách đăng ký Zalopay 2026: Tạo ví, định danh và liên kết ngân hàng

Đăng ký Zalopay gồm bốn việc: tạo tài khoản bằng số điện thoại và mật khẩu thanh toán 6 số, định danh bằng căn cước gắn chip, xác thực sinh trắc học, rồi liên kết tài khoản ngân hàng chính chủ. Làm xong cả bốn bước, bạn mới dùng được đầy đủ tính năng chuyển tiền và thanh toán.

Bài viết này hướng dẫn từng bước theo trang trợ giúp chính thức của Zalopay, những thứ cần chuẩn bị, phí, hạn mức và cách xử lý khi định danh chưa được duyệt.

Cần chuẩn bị gì?

• Số điện thoại chính chủ chưa đăng ký Zalopay. Mỗi số điện thoại chỉ đăng ký được 1 tài khoản Zalopay.
• Căn cước hoặc CCCD gắn chip của Việt Nam. Zalopay chỉ hỗ trợ định danh bằng loại giấy tờ này.
• Điện thoại có NFC để quét chip căn cước. Nếu không có NFC, bạn cần ứng dụng VNeID đã định danh mức 2.
• Tài khoản ngân hàng chính chủ đã đăng ký Internet Banking, để liên kết với ví.

Bước 1: Tạo tài khoản Zalopay

Tải ứng dụng Zalopay từ App Store hoặc Google Play. Zalopay hướng dẫn hai cách tạo tài khoản:

Cách 1: Đăng nhập bằng Zalo

1. Mở ứng dụng Zalopay, chọn Đăng nhập với Zalo.
2. Nhập số điện thoại xác thực Zalopay.
3. Nhập mã OTP gửi qua tin nhắn đến số điện thoại vừa điền.
4. Tạo mật khẩu thanh toán gồm 6 chữ số, rồi nhập lại để xác nhận.
5. Quay về màn hình Trang chủ để hoàn tất.

Cách 2: Đăng nhập bằng số điện thoại

1. Mở ứng dụng Zalopay, chọn Đăng nhập với số điện thoại.
2. Nhập số điện thoại và mã OTP gửi qua tin nhắn.
3. Tạo và xác nhận mật khẩu thanh toán 6 chữ số.
4. Chọn Liên kết ngay để liên kết tài khoản Zalopay với Zalo.
5. Quay về màn hình Trang chủ để hoàn tất.

Nếu không muốn cài thêm ứng dụng, bạn cũng có thể mở ví ngay trong Zalo: vào mục Khám phá, chọn Ví Zalopay. Ví được tạo dựa trên tài khoản Zalo và số điện thoại bạn đã dùng để đăng ký Zalo.

Mật khẩu thanh toán 6 số dùng để xác nhận giao dịch. Đừng đặt trùng ngày sinh, 6 số cuối điện thoại hay mã PIN thẻ ngân hàng.

Bước 2: Định danh tài khoản

1. Vào mục Tài khoản trên ứng dụng Zalopay.
2. Chọn ảnh đại diện của bạn.
3. Chọn dòng thông báo liên quan đến định danh.
4. Chụp ảnh căn cước và ảnh chân dung theo hướng dẫn.
5. Chờ Zalopay xét duyệt.

Zalopay đặt bốn lưu ý cho bước này:

• Chỉ hỗ trợ căn cước, CCCD gắn chip của Việt Nam.
• Ảnh phải chụp trực tiếp từ giấy tờ, không dùng ảnh scan hay bản photocopy.
• Mỗi giấy tờ chỉ định danh tối đa cho 2 tài khoản Zalopay.
• Giấy tờ phải là của chính chủ ví, không dùng thông tin của người khác.

Hồ sơ định danh được duyệt trong vòng 48 giờ làm việc. Zalopay gửi thông báo và tin nhắn qua Zalo khi hồ sơ được phê duyệt.

Bước 3: Xác thực sinh trắc học

Zalopay cho biết, theo Thông tư 40/2024/TT-NHNN, từ ngày 1/1/2025 chỉ tài khoản đã xác thực sinh trắc học mới được chuyển tiền, thanh toán online. Có hai cách làm:

Cách 1: Quét chip căn cước bằng NFC

1. Vào Zalopay, chọn Tài khoản, chọn Cập nhật sinh trắc học.
2. Xác thực với căn cước gắn chip theo hướng dẫn chi tiết trên ứng dụng.

Cách 2: Kết nối VNeID khi điện thoại không có NFC

1. Cài Zalopay phiên bản 10.8.0 trở lên.
2. Đảm bảo tài khoản VNeID đã xác thực mức độ 2.
3. Trên Zalopay, vào Thực hiện Sinh trắc học, chọn Kết nối VNeID.
4. Nhập số căn cước.
5. Chụp ảnh chân dung để xác minh.
6. Đăng nhập VNeID và đồng ý chia sẻ thông tin với Zalopay.

Cách 2 cần cài sẵn VNeID trên cùng thiết bị. Nếu quét chip gặp lỗi, xem các mẹo trong bài xác thực sinh trắc học ngân hàng, vì cách quét giống nhau.

Bước 4: Liên kết tài khoản ngân hàng

Ví phải liên kết với tài khoản thanh toán hoặc thẻ ghi nợ chính chủ. Trong Zalopay, chọn Liên kết ngân hàng, chọn Thêm liên kết, chọn logo ngân hàng, nhập thông tin và mã OTP. Số điện thoại đăng ký ở ngân hàng nên trùng với số Zalopay để nhận được OTP. Xem chi tiết điều kiện và cách xử lý lỗi trong bài liên kết ngân hàng với MoMo, Zalopay.

Phí khi dùng Zalopay

Biểu phí không có khoản phí mở tài khoản. Điểm cần nhớ là hạn mức chuyển tiền miễn phí đến ngân hàng khá thấp so với các ví khác, xem bảng đối chiếu trong bài so sánh ví điện tử.

Ví dụ chi phí trong một tháng

Giả sử trong tháng bạn rút tiền về tài khoản ngân hàng 7 lần, mỗi lần 1 triệu đồng, và chuyển 8 triệu đồng đến tài khoản ngân hàng của người khác trong hai giao dịch 5 triệu đồng và 3 triệu đồng:

• Rút tiền: 5 lần đầu miễn phí. Lần 6 và lần 7 mỗi lần 0,5% của 1 triệu đồng, tức 5.000đ. Tổng 10.000đ.
• Chuyển tiền: giao dịch 5 triệu đồng dùng hết phần miễn phí. Giao dịch 3 triệu đồng tính 3.100đ + 0,65% của 3 triệu đồng, tức 22.600đ.
• Tổng phí cả tháng: khoảng 32.600đ. Nếu thanh toán bằng số dư ví hoặc chuyển cho người dùng Zalopay khác thì không mất phí.

Hạn mức giao dịch

Theo Zalopay, tài khoản đã định danh và liên kết ngân hàng được thanh toán đến 50 triệu đồng/ngày và 100 triệu đồng/tháng. Nạp tiền từ ngân hàng tối đa 20 triệu đồng/giao dịch, 50 triệu đồng/ngày, rút tiền về ngân hàng tối đa 20 triệu đồng/giao dịch, 100 triệu đồng/ngày, tùy ngân hàng liên kết. Ví chưa định danh và chưa liên kết bị giới hạn rất thấp.

Lỗi thường gặp khi đăng ký

Nếu vẫn chưa xử lý được, liên hệ Zalopay qua hotline 1900 545 436 (1.000đ/phút) hoặc email [email protected]. Không cung cấp mã OTP hay mật khẩu thanh toán khi được hỗ trợ.

Zalopay hay MoMo?

• Zalopay tiện khi bạn và người thân dùng Zalo, chuyển tiền giữa các tài khoản Zalopay miễn phí.
• MoMo có hạn mức chuyển tiền miễn phí đến ngân hàng cao hơn, 40 triệu đồng/tháng từ 1/11/2026.
• Hai ví có thể dùng song song. Hạn mức 100 triệu đồng/tháng tính riêng tại từng đơn vị cung cấp ví.

Sau khi đăng ký xong nên làm gì?

• Bật đăng nhập bằng vân tay hoặc khuôn mặt trong phần cài đặt bảo mật.
• Nạp thử một khoản nhỏ từ ngân hàng liên kết để chắc mọi thứ hoạt động.
• Xem lại biểu phí trước khi rút hoặc chuyển tiền đến ngân hàng nhiều lần trong tháng.
• Cập nhật số điện thoại với Zalopay và ngân hàng mỗi khi đổi số.

Dùng Zalopay an toàn

• Chỉ tải Zalopay từ App Store hoặc Google Play.
• Không đọc mã OTP hay mật khẩu thanh toán cho bất kỳ ai.
• Không cho người khác mượn hoặc thuê ví. Mua, bán, cho thuê ví điện tử có thể bị phạt nặng.
• Nếu mất điện thoại, gọi ngay hotline Zalopay để khóa tài khoản.

Xem thêm các chiêu lừa nhắm vào ví và ngân hàng trong bài lừa đảo giả danh ngân hàng. Nếu bạn đang cân nhắc thêm ví khác, xem cách đăng ký MoMo.

Câu hỏi thường gặp

Đăng ký Zalopay có mất phí không?

Biểu phí Zalopay không có khoản phí mở tài khoản. Phí chỉ phát sinh với một số giao dịch như rút tiền từ lần thứ 6 trong tháng hoặc chuyển tiền vượt hạn mức miễn phí.

Có cần tài khoản ngân hàng để dùng Zalopay không?

Có. Ví điện tử phải liên kết với tài khoản thanh toán hoặc thẻ ghi nợ chính chủ thì mới dùng đầy đủ tính năng.

Định danh Zalopay mất bao lâu?

Zalopay duyệt hồ sơ định danh trong vòng 48 giờ làm việc và báo kết quả qua thông báo, tin nhắn Zalo.

Một căn cước dùng được cho mấy tài khoản Zalopay?

Tối đa 2 tài khoản, và phải là giấy tờ của chính chủ ví.

Điện thoại không có NFC có xác thực được không?

Được. Bạn dùng cách kết nối VNeID, với điều kiện tài khoản VNeID đã định danh mức 2 và Zalopay ở phiên bản 10.8.0 trở lên.

Thông tin cập nhật tháng 11/2026 và chỉ mang tính tham khảo. Các bước và giao diện có thể thay đổi theo phiên bản ứng dụng, hãy làm theo hướng dẫn hiển thị trên Zalopay. Một số liên kết trên Mothe.vn là liên kết tiếp thị, chúng tôi có thể nhận hoa hồng khi bạn đăng ký qua đó.

Nguồn tham khảo

• Zalopay: Cách tạo tài khoản Zalopay
• Zalopay: Cách định danh tài khoản
• Zalopay: Thời gian trả kết quả định danh
• Zalopay: Cập nhật sinh trắc học bằng căn cước gắn chip
• Zalopay: Sinh trắc học bằng VNeID khi điện thoại không có NFC
• Zalopay: Cách liên kết ngân hàng với Zalopay
• Zalopay: Biểu phí dịch vụ
• Zalopay: Đối tác ngân hàng